রেফারেন্স

mh99-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতি

mh99 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে উল্লিখিত প্রতিটি নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

ব্যবহারকারীর অধিকারগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষাযোগাযোগের পথ
লোবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
mh99 mh99-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

mh99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। তথ্য সংরক্ষণে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। আপনার যোগাযোগের তথ্য, ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি আমরা সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখা গেলে আমরা সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে জানাই।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
আইনি যোগাযোগ

নীতি বিষয়ক সহায়তা পাওয়ার উপায়

আইনি শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদনও এই চ্যানেলগুলো দিয়ে করা যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি বা অ্যাকাউন্ট নীতি বিষয়ক প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করা সম্ভব।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলে জানান।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অংশগ্রহণের আগে নিজ এলাকার বিধিমালা যাচাই করা জরুরি।

না, আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব শর্তাবলি আছে। এই ওয়ালেটগুলো ব্যবহার করার সময় সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার নীতিও প্রযোজ্য হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

কুকি আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা পরিবর্তন করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানো হয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

mh99 Bangladesh নো কমিশন স্পিড বাকারা লস্ট সিটি স্লট রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা