রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mh99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিতভাবে পরিচালিত হয়। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি যেকোনো সময় তা কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নয়
লোবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
mh99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ভিত্তি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় সাইটের কার্যক্ষমতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — কিন্তু আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, বিশেষত মোবাইল থেকে নতুন ডিভাইসে লগইনের সময়। তথ্য ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইন ও পরিষেবার প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

এনক্রিপশন সুরক্ষা লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো উন্মুক্ত রাখা হয় না।
কুকি নীতি সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা স্মরণ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। কোন কুকি চালু থাকবে তা আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন ব্রাউজার সেটিং থেকে।
OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই নতুন ডিভাইস বা নতুন মোবাইল থেকে লগইনে OTP কোড পাঠানো হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।
তথ্য ধারণের সময়সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন কোথায়

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা রপ্তানির অনুরোধ ২৪/৭ গ্রহণ করা হয় — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে পৌঁছায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রয়োজন হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলা যায়, সহায়তা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য, অধিকার ও গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। এটি কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ দিন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়, তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পেরোলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। সঠিক সময়সীমা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যক্ষমতা ও লগইন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে।

হ্যাঁ। নতুন মোবাইল বা নতুন ব্রাউজার থেকে লগইনের সময় নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতির তারিখ এই পাতায় আপডেট করা থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

mh99 Bangladesh mh99 ক্যাসিনো স্টক মার্কেট রুলেট আলট্রা হট ডিলাক্স স্লট নো কমিশন স্পিড বাকারা